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O professor Edson Walmir Cazarini apresenta a importância na definição do conceito e sua compreensão comum entre todos os membros da Organização.
Módulo I: Diagnóstico e ações de melhoria para problemas de natureza administrativa.
Definições preliminares:o que é metodologia de sistemas soft, etapas da metodologia.
Identificar os elementos essenciais da modelagem: foco, intenção e usuário.
Situação Problemática: identificar a estrutura da situação, o processo da situação, o clima da situação, elaborar uma figura rica representando os elementos essenciais. Declarar uma questão a ser respondida a partir dos elementos anteriores para definir a situação problemática expressa.
Definição chave de sistemas relevantes: Identificar o CATWOE, PQR, critérios de desempenho baseado em eficiência, eficácia e efetividade.
Modelo conceitual:Identificar a entidade a ser transformada, a entidade em processo de transformação e a entidade em estado de transformação correlacionadas com as etapas domodelo conceitual. Realizar a comparação do modelo conceitual com a situação problemática expressa.
Melhorias e ações: identificar as melhorias sistemicamente desejáveis e culturalmente possíveis e propor as ações de melhoria.
Módulo II: Captura de requisitos organizacionais para o desenvolvimento de sistemas de informação.
Definições preliminares:introdução ao método For Enterprise Modeling (4EM)
Objetivos organizacionais: desenvolver o modelo de objetivos identificando os objetivos, oportunidades, ameaças, pontos fracos e pontos fortes.
Regras de negócios: desenvolver o modelo de regras de negócios associando as regras negócios aos objetivos.
Processos de negócios: desenvolver o modelo de processos de negócios, identificando as entradas, processos e saídas em uma visão estratégica.
Atores e recursos: desenvolver o modelo de atores e recursos identificando as unidades organizacionais, unidades individuais, papéis e recursos.
Requisitos organizacionais para o desenvolvimento de sistemas de informação: desenvolver o modelo de componentes e requisitos técnicos, identificando os objetivos do sistema de informação, os requisitos funcionais e os requisitos não funcionais e correlacionar com os principais elementos dos outros modelos.
Conceitos: desenvolver o modelo de conceitos, identificando os conceitos que foram subentendidos nos modelos anteriores, e seus respectivos atributos, para que as pessoas da Organização tenham uma compreensão comum.
Objetivo instrucional: capacitar os alunos a compreender os limites e pressupostos da modelagem da Organização para diagnosticar e propor ações de melhorias para problemas de natureza administrativa e capturar os requisitos organizacionais para o desenvolvimento de sistemas de informação.
Objetivo de aprendizagem: ao final da disciplina o aluno deve ser capaz de compreender as variáveis de um problema de natureza administrativa, propor ações de melhoria e capturar os requisitos organizacionais para o desenvolvimento de sistemas de informação.
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