O vídeo aborda as duas primeiras etapas da metodologia de sistemas soft, proposta por Peter Checkland: a situação problemática desestruturada e a situação problemática expressa.
O vídeo apresenta duas etapas da metodologia de sistemas soft, proposta por Peter Checkland: o modelo conceitual e a comparação do modelo conceitual com a situação problemática expressa.
O vídeo apresenta o conceito de mudanças sistemicamente desejáveis e culturalmente possíveis , que será fundamental para identificar a sexta etapa da metodologia de sistemas soft, proposta por Peter Checkland.